خانه | درباره ما

ضمانت کیفیت، اصالت و سلامت محصول

مایکرویدک با هدف تامین قطعات یدکی مایکروویو برای تعمیرکاران بصورت آنلاین ایجاد شده است، مایکرویدک برای کاربران خود «تجربه لذت بخش یک خرید اینترنتی» را تداعی میکند. «ارسال سریع»، «ضمانت بهترین قیمت» و «تضمین اصل بودن کالا» سه اصل اولیه است که مایکرویدک از نخستین روز تاسیس به آن پایبند بوده است.

مایکرویدک در سال 1399 با توجه به شیوع کرونا و کمکی هر چند کوچک در جهت کاهش همه گیری بیماری کووید19 پا به عرصه فروش آنلاین قطعات یدکی لوازم مایکروویو گذاشته است.

تیم مایکرویدک سعی دارد محصولات را به صورت خرد و با قیمت مناسب به تعمیرکاران عرضه کند و خرید قطعات مایکروویو را برای تعمیر مایکروویو با خیالی آسوده و سریعترین زمان ممکن به دست مشتری برساند.
با مایکرویدک با اطمینان خرید کنید.​​​​​​​

برای انتقادات و پیشنهادات میتوانید با شماره 09912092802 در تماس باشید.

آدرس و شماره تماس

​آدرس : تهران، محله چهارراه سرهنگ سخایی ، کوچه اختر ، کوچه شیخ ​​​​​​​

آدرس محلی : تهران - پایینتر از مجتمع علائدین - خ صالح - ک شاطری - ک شیخ 

تلفن تماس : 02166713127

برای ثبت و پیگیری سفارش با شماره 09912092802 تماس بگیرید.

سیاست بازگشت وجه فروشگاه میکرویدک

​​​​​​​
​​​​​​​مدت زمان بازگشت کالا: merchantReturnDays
کالای معیوب باید حداکثر ظرف مدت 7 روز از تاریخ دریافت کالا، به فروشگاه بازگردانده شود.

بازگشت وجه: returnFees
پس از دریافت کالا و تأیید ایراد یا اشکال فنی توسط کارشناسان فروشگاه، مبلغ پرداخت‌شده به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

هزینه ارسال:  returnShippingFeesAmount
هزینه ارسال کالا برای بازگشت (رفت و برگشت) به عهده مشتری خواهد بود، چنانچه ایراد از فروشگاه میکرویدک باشد، این هزینه توسط مجموعه میکرویدک تامین می‌گردد.

در فروشگاه ما، رضایت مشتریان اولویت اصلی است. به همین دلیل سیاست بازگشت کالا را به گونه‌ای تنظیم کرده‌ایم که حقوق مشتریان حفظ شود. لطفاً شرایط زیر را برای بازگشت کالا مطالعه کنید:

اطلاع‌رسانی درباره ایراد کالا: MerchantReturnPolicy 

اگر کالای خریداری شده دارای ایراد یا اشکال فنی باشد، مشتری موظف است طی 2 روز کاری پس از دریافت کالا، موضوع را به بخش پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.

توجه: returnMethod
کالا باید در بسته‌بندی اصلی خود و بدون هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی اضافی بازگردانده شود.
کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست مشتری دچار آسیب شده باشند، شامل این سیاست نمی‌شوند.
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام، می‌توانید از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

سوالات متداول

​1- چگونه به فروشگاه مایکرویدک اعتماد داشته باشم؟
مشتری گرامی، فروشگاه اینترنتی مایکرویدک دارای نماد اعتماد الکترونیک زیر نظر وزارت صنعت معدن تجارت میباشد و میتوانید با مراجعه به انتهای صفحه و کلیک بر روی آیکون اینماد از صحت فروشگاه اطمینان حاصل فرمایید.
​​​​
2- چگونه ثبت سفارش و خرید کنم؟
با مراجعه به بخش محصولات و انتخاب محصول مورد نظر به بخش مربوط به روش ارسال و روش پرداخت هدایت خواهید شد و با پرداخت اینترنتی زیر نظر شرکتهای زرین پال یا سداد (بانک ملی) پرداخت خود را انجام داده و سفارش خود را ثبت کنید.
برای دریافت کالا در شهر تهران میتوانید از گزینه پرداخت در محل هم استفاده فرمایید.

3- سفارش من چه زمانی ارسال میگردد؟
سفارشات تهران معمولا در همان روز ارسال میگردد و چنانچه در سفارش از شهر دیگری ثبت شود طی 3 الی 5 روز کاری به دست مشتری توسط شرکت تیپاکس یا اداره پست خواهد رسید.
لطفا کد پستی خود را برای ارسال به شهرستان ذکر کنید.

4- چگونه به اصالت و سلامت قطعه اطمینان داشته باشم؟
صداقت لزوم کار و فعالیت مجموعه مایکرویدک میباشد و چنانچه قطعه ای با کیفیت متفاوت و به اصطلاح درجه دو و سه باشد در توضیحات محصولات ذکر خواهد شد و قطعاتی که در بخش مشخصات آنها کلمه اصل بکار برده شده است از نظر اصل بودن قابل تضمین مایکرویدک میباشد.
همچنین قطعات قبل از ارسال بررسی شده و در صورت وجود مغایرت ظرف مدت یک روز گزارش خود را برای ما ارسال کرده و پس از بازگشت کالا، میتوانید وجه خود را پس گرفته یا قطعه را تعویض کنید.